Hoe ziet een ondernemingsplan eruit? Gratis voorbeeld ondernemingsplan!

Inhoud van de inleiding

In de inleiding van een ondernemingsplan dien je de volgende vragen te beantwoorden:

1. Wie ben je en wat is je huidige situatie? 
Begin met een korte introductie van jezelf. Vermeld bijvoorbeeld je naam, je leeftijd, je werkervaring of studieachtergrond. Het is handig om kort te beschrijven in welke levensfase je zit en wat je huidige situatie is (bijvoorbeeld: in loondienst, ondernemer, of nog studerend). Dit helpt de lezer te begrijpen waar je vandaan komt en hoe jouw achtergrond aansluit bij je plannen.

2. Hoe ben je op het idee gekomen voor deze onderneming?
Vertel wat je motiveerde om dit bedrijf te starten. Misschien heb je een probleem gezien dat veel mensen ervaren, of misschien ben je tijdens je werk of studie op een uniek idee gestuit. Benoem de momenten of ervaringen die je ertoe brachten om te denken: “Dit kan ik beter maken” of “Hier is behoefte aan.” Het doel is om de lezer een idee te geven van je passie en betrokkenheid.

3. Wat ga je binnen je onderneming aanbieden en waarom is dit uniek ten opzichte van concurrentie?
Leg kort uit wat je gaat verkopen of welke diensten je gaat aanbieden. Denk hierbij ook aan het onderscheid met bestaande aanbieders. Wat maakt jouw aanbod uniek? Is het de kwaliteit, de prijs, de locatie, of een speciale manier waarop je de klant bedient? Beschrijf in één of twee zinnen waarom klanten voor jou zouden kiezen in plaats van voor de concurrentie.

4. Welk probleem of behoefte pakt je onderneming aan?
Beschrijf het probleem dat je onderneming oplost of de behoefte die je product of dienst invult. Het is belangrijk dat je hiermee laat zien dat er een markt bestaat voor jouw idee. Een goed doordachte oplossing voor een bestaand probleem zorgt ervoor dat klanten sneller naar je toekomen, omdat ze zich herkennen in de situatie die je beschrijft.

5. Wat is je potentiële doelgroep en hoe ga je hen bereiken?
Denk na over wie jouw klanten zullen zijn. Zijn het jongeren, ouderen, bedrijven, gezinnen? Beschrijf hun kenmerken en waarom zij interesse zouden hebben in jouw product of dienst. Ook is het belangrijk te vermelden hoe je hen gaat bereiken, bijvoorbeeld via sociale media, flyers, een website of mond-tot-mondreclame.

6. Wat is je relevante kennis en ervaring?
Hier beschrijf je waarom jij de geschikte persoon bent om deze onderneming te starten. Welke kennis en ervaring neem je mee die jou helpt om succesvol te zijn? Dit kunnen eerdere banen, opleidingen, cursussen of persoonlijke ervaringen zijn. Het doel is om vertrouwen op te bouwen bij de lezer dat jij de juiste persoon bent om deze onderneming tot een succes te maken.

7. Welke financiële middelen heb je nodig om te kunnen starten?
Geef een schatting van het startkapitaal dat je nodig hebt. Noem ook kort of je zelf een deel kunt investeren of dat je volledig afhankelijk bent van externe financiering. Deze informatie geeft de lezer inzicht in je plannen en hoe realistisch het is om je onderneming financieel van de grond te krijgen.

Met deze stappen heb je de basis van een sterke inleiding waarmee je de interesse van de lezer wekt en hem/haar nieuwsgierig maakt naar de rest van je ondernemingsplan.

Mijn persoonlijke tips voor een sterke inleiding

Besteed aandacht aan de overgangssituatie
Als je het bedrijf bijvoorbeeld naast je huidige werk gaat opzetten, geef in de inleiding aan hoe je de overgangsperiode wilt vormgeven. Dit laat zien dat je goed hebt nagedacht over de praktische invulling en financiële aspecten die bij zo’n overgang komen kijken.

Vermeld belangrijke personen of samenwerkingen
Zijn er mensen of bedrijven die een grote rol zullen spelen in je onderneming? Denk bijvoorbeeld aan een partner die een specifieke taak gaat vervullen of aan een bedrijf waarmee je gaat samenwerken. Door hen in de inleiding te benoemen, laat je zien dat je een breed netwerk hebt opgebouwd en dat je plan al steun en betrokkenheid krijgt van belangrijke partners.

Enthousiasmeer en overtuig de lezer
De inleiding is het moment om de lezer nieuwsgierig te maken. Maak je plannen levendig en aantrekkelijk, zodat de lezer enthousiast wordt en zin krijgt om verder te lezen. Kies woorden die je motivatie en passie laten zien en maak duidelijk waarom jouw idee een succes zal zijn.

Schrijf de inleiding als laatste
Hoewel de inleiding het eerste hoofdstuk van een ondernemingsplan is, werkt het vaak beter om deze als laatste te schrijven. Nadat je het hele plan hebt uitgewerkt, heb je een goed overzicht van alle sterke punten en details. Zo kun je in de inleiding alleen de belangrijkste punten opnemen en er zeker van zijn dat deze goed aansluiten op de rest van het plan.

Voorbeeld van een goede inleiding in een ondernemingsplan (afbeelding):

Voorbeeld inleiding

2.1 Personalia

De personalia in het ondernemingsplan omvatten essentiële persoonlijke details van jou als ondernemer, zoals naam, geboortedatum, geboorteplaats, adres, burgerlijke staat, informatie over eventuele kinderen en contactgegevens.

Voorbeeld hoe ‘personalia’ in een ondernemingsplan staan (afbeelding):

Voorbeeld personalia

2.2 Opleidingen en cursussen

Het onderdeel ‘Opleidingen en cursussen’ in een ondernemingsplan bevat informatie over de educatieve achtergrond van jou als ondernemer. Dit omvat:

• Naam opleiding/cursus: de specifieke benaming van elke gevolgde opleiding of cursus.
• Naam instantie: de naam van de onderwijsinstelling of organisatie waar de opleiding of cursus is gevolgd.
• Plaats instantie: de locatie van de instelling.
• Korte omschrijving inhoud opleiding/cursus: een overzicht van wat de opleiding of cursus inhield, wat inzicht geeft in de verworven kennis en vaardigheden.
• Tijdsperiode waarin opleiding/cursus is gevolgd: de duur van de studie.
• Diploma behaald (ja/nee): dit geeft aan of de opleiding of cursus succesvol is afgerond.

Voorbeeld hoe ‘opleidingen’ in een ondernemingsplan staan (afbeelding):

Voorbeeld opleidingen

2.3 Werkervaring

Het onderdeel ‘Werkervaring’ in een ondernemingsplan omvat informatie over de professionele ervaring die je hebt. Dit deel bestaat uit:

• Naam bedrijf: de naam van elk bedrijf waar je hebt gewerkt.
• Plaats bedrijf: de locatie van het bedrijf.
• Naam van je functie: de specifieke functietitel die je in elk bedrijf bekleedde.
• Korte omschrijving van de functie: een overzicht van de verantwoordelijkheden en taken in elke functie.
• Tijdsperiode: de periode waarin je bij elk bedrijf werkzaam was.

Geef in je ondernemingsplan altijd een overzicht van je gehele carrière, inclusief functies die op het eerste gezicht misschien niet direct relevant lijken voor je nieuwe onderneming. Dit geeft de lezer een compleet beeld van jouw achtergrond en laat zien welke brede ervaring en vaardigheden je hebt opgebouwd. Zelfs banen die niet direct verband houden met je onderneming kunnen je unieke vaardigheden of inzichten hebben opgeleverd die van pas komen bij het starten en leiden van je bedrijf.

Voorbeeld hoe ‘werkervaring’ in een ondernemingsplan staat (afbeelding):

Voorbeeld werkervaring

2.4 Huidige inkomenssituatie

Het onderdeel ‘Huidige inkomenssituatie’ in een ondernemingsplan geeft een overzicht van het huidige inkomen van zowel jou als je eventuele partner. Hierin wordt beschreven:

• Huidig inkomen van jou en je partner: specificeer de inkomensbronnen, of deze nu uit loondienst of uit ondernemersactiviteiten komen.
• Type dienstverband: duid aan of het inkomen afkomstig is uit een vast dienstverband (fulltime of parttime) of uit ondernemersactiviteiten.
• Continuïteit van het inkomen: belangrijk is te vermelden of deze inkomstenbronnen blijven doorlopen na de start van het nieuwe bedrijf.

Financiers willen deze informatie om een volledig beeld te krijgen van de totale financiële situatie. Ze willen weten van welk bedrag je momenteel rondkomt en welk inkomen je straks uit de onderneming nodig hebt om je huidige levensstandaard voort te zetten.

2.5 Eigen vermogen

Je kunt op de volgende manieren over eigen vermogen beschikken:

• Liquide middelen: hier vermeld je hoeveel eigen geld je beschikbaar hebt voor de onderneming. Dit dient op een eigen rekening te staan waar je toegang tot hebt.
• Overwaarde op woning: als je overwaarde op je woning hebt, kan dit aangeven dat je aanvullende financiële middelen of zekerheden kunt inzetten.
• Inbreng van bedrijfsmiddelen: dit kan gaan over materiële activa die je al bezit en die nuttig zijn voor het bedrijf, zoals apparatuur, inrichting, voertuigen of technologie.
• Voorraad: de waarde van eventuele voorraden die je al bezit en die in het bedrijf zullen worden gebruikt.
• Zekerheidsstelling van familie of vrienden: eventuele garanties of financiële toezeggingen van naasten kunnen ook als onderdeel van het eigen vermogen worden beschouwd.

Dit onderdeel laat zien in hoeverre je financieel in staat bent om je bedrijf te ondersteunen. Het geeft inzicht in je financiële draagkracht en je bereidheid om persoonlijk risico te nemen. Door eigen vermogen in te brengen, toon je vertrouwen in het succes van je onderneming. Dit versterkt het vertrouwen van potentiële investeerders en financiers en vergroot je kansen op het verkrijgen van externe financiering.

2.6 Persoonlijke sterke punten van de ondernemer

Het onderdeel ‘Sterke punten van de ondernemer’ in een ondernemingsplan is gericht op het benadrukken van de unieke kwaliteiten, vaardigheden en competenties die jij als ondernemer naar de onderneming brengt. Voorbeelden van sterke punten die je kunt noemen:

• Creativiteit
• Probleemanalyse
• Reflexiviteit en leervermogen
• Realistische instelling
• Stressbestendigheid
• Betrouwbaarheid
• Zelfstandigheid & besluitvaardigheid
• Flexibiliteit
• Motivatie & doorzettingsvermogen
• Initiatief
• Sociale relaties
• Leidinggeven
• Plannen en organiseren
• Onderhandelen
• Marktgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Financieel beheer

Geef bij je sterke punten een toelichting die laat zien waaruit deze kwaliteiten blijken en onderbouw deze met een concreet voorbeeld.

Voorbeeld hoe ‘persoonlijke sterke punten’ in een ondernemingsplan staan (afbeelding):

Voorbeeld sterke punten

2.7 Persoonlijke ontwikkelpunten van de ondernemer

Het onderdeel ‘Ontwikkelpunten van de ondernemer’ in een ondernemingsplan richt zich op het identificeren en erkennen van gebieden waar ruimte is voor groei en verbetering. Het is waardevol om hier eerlijk over te zijn, omdat niemand overal sterk in is. Het erkennen van je ontwikkelpunten laat zien dat je zelfbewust bent en een realistisch beeld hebt van je eigen capaciteiten, wat het vertrouwen van investeerders en partners kan versterken. Door deze punten te benoemen, geef je aan dat je openstaat voor persoonlijke groei en bereid bent om te leren en aan te passen – een essentiële houding voor het langetermijnsucces van je onderneming. Vermeld ook hoe je met deze ontwikkelpunten omgaat en welke specifieke stappen je onderneemt om hierin te verbeteren.

Voorbeeld hoe ‘ontwikkelpunten’ in een ondernemingsplan staan (afbeelding):

Voorbeeld ontwikkelpunten

2.8 Mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid van de ondernemer

In deze paragraaf geef je aan welke talen je mondeling en schriftelijk beheerst.

Voorbeeld hoe ‘taalvaardigheid’ in een ondernemingsplan staat (afbeelding):

Voorbeeld mondelinge en schriftelijke communicatie

Waarom is het hoofdstuk “De Ondernemer” belangrijk?

Het hoofdstuk ‘De Ondernemer’ in een ondernemingsplan is onmisbaar om verschillende redenen:

• Vertrouwen en geloofwaardigheid: investeerders en financiers baseren hun beslissingen niet alleen op het bedrijfsconcept, maar ook op hun vertrouwen in jou als persoon. Dit hoofdstuk helpt om vertrouwen op te bouwen door de kwalificaties, ervaring en vaardigheden van jezelf te tonen.
• Risicobeoordeling: de ervaring, vaardigheden en persoonlijke financiën van jou als ondernemer kunnen een indicatie zijn van het risiconiveau van de onderneming. Dit helpt investeerders om een weloverwogen beslissing te nemen.
• Persoonlijke investering: de mate waarin persoonlijk geïnvesteerd is in de onderneming, zowel financieel als emotioneel, kan een belangrijke motivator zijn voor het succes van het bedrijf.
• Netwerk en connecties: dit hoofdstuk kan ook licht werpen op het netwerk en de connecties die je hebt, wat waardevolle middelen kunnen zijn voor de groei van de onderneming.
• Ontwikkelingspotentieel: het belichten van zowel sterke punten als ontwikkelpunten toont aan dat je zelfbewust bent en openstaat voor persoonlijke en professionele groei.

Kortom, ‘De Ondernemer’ is een belangrijk hoofdstuk omdat het de persoon achter het bedrijf centraal stelt, wat essentieel is voor het inschatten van de kansen van de onderneming. Het gaat niet alleen om het bedrijf, maar ook om een persoonlijk profiel dat vertrouwen en geloofwaardigheid aan het ondernemingsplan toevoegt.

4.1 Marktontwikkelingen

In de paragraaf ‘Marktontwikkelingen’ geef je een helder overzicht van de huidige trends, veranderingen en toekomstige vooruitzichten in de markt waarin jouw bedrijf actief zal zijn. Deze analyse helpt je om te laten zien dat je de markt goed begrijpt en voorbereid bent op toekomstige veranderingen. Denk aan de volgende onderdelen:

• Huidige trends: Beschrijf de actuele trends die van invloed zijn op jouw markt. Denk aan veranderingen in consumentengedrag, de opkomst van nieuwe technologieën of economische verschuivingen. Welke ontwikkelingen bepalen nu de markt en wat betekent dit voor jouw bedrijf?
• Marktgroei of -krimp: Geef een beeld van de groei of krimp in de markt waarin je gaat ondernemen. Is de vraag naar producten of diensten in jouw sector de laatste jaren gegroeid of juist afgenomen? Dit biedt inzicht in de kansen en uitdagingen die je kunt verwachten.
• Toekomstige verwachtingen: Beschrijf hoe de markt zich naar verwachting zal ontwikkelen op de lange termijn. Wat zijn de vooruitzichten? Zijn er bijvoorbeeld groeikansen door nieuwe trends of veranderingen in de samenleving?
• Wet- en regelgeving: Benoem de invloed van bestaande of verwachte wijzigingen in wet- en regelgeving die relevant zijn voor jouw sector. Zijn er bijvoorbeeld milieuregels, veiligheidsvoorschriften of andere verplichtingen waarmee je rekening moet houden?
• Concurrentieontwikkelingen: Geef een overzicht van de veranderingen bij je concurrenten. Zijn er nieuwe spelers of producten/diensten op de markt die de concurrentie beïnvloeden? Dit helpt je om inzicht te krijgen in de marktpositie van je bedrijf en mogelijke kansen om je te onderscheiden.
• Technologische ontwikkelingen: Beschrijf hoe technologische innovaties jouw markt beïnvloeden. Zijn er nieuwe technologieën die jouw bedrijf kunnen helpen, of veranderingen die impact hebben op jouw manier van werken?

Mijn persoonlijke tips voor het uitwerken van de marktontwikkelingen

Onderbouw je informatie met bronnen
Gebruik betrouwbare bronnen om je analyse van de marktontwikkelingen te onderbouwen. Denk aan rapporten van banken, brancheorganisaties, onderzoeksbureaus en overheidsinstellingen. Het vermelden van deze bronnen (bij voorkeur in voetnoten) versterkt de geloofwaardigheid van je ondernemingsplan en laat zien dat je niet alleen op eigen inschattingen vertrouwt, maar je baseert op objectieve informatie.

Benoem de kansen en bedreigingen voor jouw bedrijf
Beschrijf duidelijk welke kansen en bedreigingen de marktontwikkelingen met zich meebrengen voor jouw bedrijf. Denk hierbij aan groeimogelijkheden door nieuwe trends of juist uitdagingen door opkomende concurrentie. Vermeld ook welke strategieën je hebt om kansen te benutten en om risico’s te beheersen. Dit toont aan dat je voorbereid bent en weet hoe je wilt omgaan met de veranderende markt.

Wees eerlijk over negatieve ontwikkelingen
Het is belangrijk om open te zijn over negatieve ontwikkelingen in je markt. Banken en investeerders zijn meestal op de hoogte van de belangrijkste trends en veranderingen, zowel positief als negatief. Door eerlijk te zijn over eventuele negatieve ontwikkelingen, laat je zien dat je realistisch en goed geïnformeerd bent. Daarnaast geeft dit je de mogelijkheid om te laten zien welke stappen je neemt om deze uitdagingen aan te pakken, wat vertrouwen wekt bij investeerders.

4.2 Doelgroepen

In de paragraaf ‘Doelgroepen’ van het ondernemingsplan wordt specifiek ingegaan op de groepen consumenten of bedrijven die de onderneming als haar primaire klanten ziet. Dit onderdeel omvat:

• Demografische kenmerken: leeftijd, geslacht, inkomen, opleidingsniveau en andere demografische factoren die de doelgroep definiëren.
• Geografische locatie: waar bevindt je doelgroep zich? Dit kan lokaal, regionaal, nationaal of internationaal zijn.
• Psychografische kenmerken: interesses, levensstijl, waarden en gedragingen die de doelgroep karakteriseren.
• Behoeften en voorkeuren: wat zijn de specifieke behoeften, wensen en voorkeuren van je doelgroep?
• Koopgedrag: inzichten in hoe en waar je doelgroep aankopen doet en wat hun koopbeslissingen beïnvloedt.

Voorbeeld hoe ‘doelgroepen’ in een ondernemingsplan staan (afbeelding):

Voorbeeld doelgroepen

4.3 Concurrentie

In de paragraaf ‘Concurrentie’ van het ondernemingsplan wordt een grondige analyse gemaakt van de concurrenten op de markt. Dit onderdeel omvat:

• Identificatie van concurrenten: beschrijf de directe en indirecte concurrenten. Directe concurrenten bieden vergelijkbare producten of diensten aan, terwijl indirecte concurrenten alternatieve oplossingen bieden voor dezelfde klantbehoefte (denk aan een pretpark vs. een dierentuin, beide geschikt voor een dagje weg)
• Sterke en zwakke punten: analyseer de sterke en zwakke punten van elk van deze concurrenten. Dit kan betrekking hebben op hun productaanbod, locatie, marketingstrategieën, klantenservice, prijspunten, merkpositie, enz.
• Marktpositie: waar staan deze concurrenten in de markt? Overweeg hun marktaandeel, reputatie, klantenloyaliteit en andere factoren die hun positie bepalen.
• Concurrentiestrategieën: welke strategieën hanteren je concurrenten en hoe succesvol zijn deze? Dit kan inzichten geven in wat werkt (of niet) in de huidige markt.
• Mogelijkheden voor differentiatie: identificeer kansen om je te onderscheiden van de concurrentie. Dit kan gebaseerd zijn op unieke productkenmerken, een betere marketingstrategie, innovatieve diensten, superieure klantenservice, betere prijsstelling, enz. Wat zijn jouw Unique Selling Points (USP’s) ten opzichte van de belangrijkste concurrenten?

Voorbeeld hoe ‘concurrentie’ in een ondernemingsplan staat (afbeelding):

Voorbeeld concurrentie

Waarom is het hoofdstuk “De Markt” belangrijk?

Het hoofdstuk ‘De Markt’ is cruciaal in een ondernemingsplan om diverse redenen:

• Marktbegrip: het biedt een diepgaand inzicht in de markt waarin je onderneming opereert, inclusief trends, groeipotentieel en uitdagingen.
• Doelgroepdefinitie: het helpt bij het nauwkeurig identificeren en begrijpen van de doelgroep, wat essentieel is voor effectieve marketing en verkoopstrategieën.
• Concurrentieanalyse: door je concurrentie te analyseren, kan je je eigen strategieën aanpassen en verbeteren om een concurrentievoordeel te verkrijgen.
• Strategische positionering: kennis van de markt stelt de onderneming in staat zich strategisch te positioneren om optimaal te profiteren van marktkansen.
• Risico- en kansenbeoordeling: het biedt inzicht in mogelijke risico’s en kansen in de markt, waardoor je als ondernemer proactief kunt plannen en reageren.

Dit hoofdstuk biedt een compleet beeld van hoe je bedrijf zich in de markt kan positioneren, welke klanten je wilt bereiken en hoe je de concurrentie het hoofd biedt. Dit overtuigt investeerders van de haalbaarheid en het onderscheidend vermogen van je bedrijf.

5.1 Product

In het onderdeel ‘Product’ van de marketingmix beschrijf je alles wat te maken heeft met het product of de dienst die je aanbiedt. Het gaat niet alleen om de fysieke kenmerken, maar ook om hoe het product inspeelt op de behoeften van de klant en welke waarde het toevoegt. Hier zijn enkele aspecten die je kunt bespreken:

• Productkenmerken: Beschrijf de eigenschappen en functies van je product of dienst. Denk aan de kwaliteit, materialen, gebruiksgemak, verpakking, design en eventuele varianten.
• Klantbehoefte en voordelen: Leg uit welke behoeften of problemen van de klant jouw product oplost en welke voordelen het biedt. Wat maakt het aantrekkelijk voor de klant en waarom zouden ze voor jouw product kiezen?
• USP’s (Unique Selling Points): Benoem de unieke eigenschappen die jouw product onderscheiden van de concurrentie, zoals speciale functies, hoge kwaliteit, duurzaamheid of innovaties.
• Merk en imago: Bespreek het merk dat je aan je product koppelt, hoe het merk jouw waarden en visie uitstraalt en welk imago je wilt opbouwen bij de klant.
• Aanvullende diensten: Beschrijf eventuele extra’s die bij het product horen, zoals garantie, klantenservice, onderhoud, of levering. Dit kan de waarde van je product verhogen en bijdragen aan klanttevredenheid.

Voorbeeld hoe ‘product’ in een ondernemingsplan staat (afbeelding):

Voorbeeld product marketingmix

5.2 Prijs

In het onderdeel ‘Prijs’ van de marketingmix beschrijf je de strategie en overwegingen die de prijsstelling van je product of dienst bepalen. Dit onderdeel gaat niet alleen om het vaststellen van de prijs zelf, maar ook om de waarde die je creëert en de perceptie die de prijs oproept bij de klant. Hier zijn de belangrijkste aspecten om in het onderdeel Prijs te behandelen:

• Prijsstrategie: Beschrijf welke prijsstrategie je kiest, zoals een premium-prijsstrategie (hogere prijs voor hogere kwaliteit), een budgetstrategie (lage prijs om prijsbewuste klanten aan te trekken) of een concurrentiegerichte strategie (prijzen gebaseerd op de concurrentie). Leg uit waarom je voor deze strategie kiest en hoe deze past bij je positionering in de markt.
• Prijsstructuur: Leg uit of je vaste prijzen, abonnementen, kortingspakketten of seizoensgebonden prijzen aanbiedt. Dit kan bijvoorbeeld een eenmalige aankoop, een maandabonnement of een strippenkaart zijn. Beschrijf hoe deze structuren tegemoetkomen aan de behoeften van je doelgroep.
• Perceptie en waarde: Leg uit hoe de prijs de waarde van het product weerspiegelt en wat het prijsniveau communiceert naar klanten. Een hogere prijs kan bijvoorbeeld kwaliteit en exclusiviteit uitstralen, terwijl een lagere prijs kan helpen om prijsbewuste klanten aan te trekken.
• Kortingen en promoties: Beschrijf eventuele kortingen of promotieacties die je inzet om nieuwe klanten aan te trekken of bestaande klanten te behouden. Denk hierbij aan introductiekortingen, loyaliteitskortingen, gezinsabonnementen of seizoensaanbiedingen.
• Prijsvergelijking met concurrenten: Analyseer hoe je prijzen zich verhouden tot die van je concurrenten. Leg uit of je kiest voor een vergelijkbare, lagere of hogere prijs en waarom. Dit toont inzicht in de markt en laat zien dat je bewust omgaat met je prijspositionering.

Ter volledigheid kun je een prijslijst als bijlage toevoegen.

Voorbeeld hoe ‘prijs’ in een ondernemingsplan staat (afbeelding):

Voorbeeld prijs marketingmix

5.3 Plaats

In het onderdeel ‘Plaats’ van de marketingmix beschrijf je hoe en waar je jouw product of dienst aanbiedt, zodat het effectief je doelgroep bereikt. Hier zijn de belangrijkste onderdelen om te behandelen:

• Locatie: Geef aan waar je bedrijf is gevestigd en waarom deze locatie geschikt is voor je doelgroep. Denk hierbij aan zichtbaarheid, bereikbaarheid en de nabijheid van belangrijke voorzieningen of klantgroepen.
• Bereikbaarheid: Bespreek hoe toegankelijk je locatie(s) zijn. Vermeld bijvoorbeeld of de locatie goed bereikbaar is met openbaar vervoer, of er voldoende parkeergelegenheid is en of er faciliteiten zijn voor fietsers. Dit kan de drempel verlagen voor klanten om van je product of dienst gebruik te maken.
• Verkoop- en distributiekanalen: Beschrijf de kanalen die je gebruikt om je product of dienst bij de klant te brengen. Dit kunnen fysieke winkels, online verkoopkanalen, groothandels, of directe leveringen zijn. De keuze van kanalen moet aansluiten bij de verwachtingen en het gedrag van de doelgroep.
• Logistiek en supply chain: beschrijf hoe je producten worden vervoerd, opgeslagen en geleverd. Dit kan ook betrekking hebben op voorraadbeheer en leveranciersrelaties.
• Openingstijden of beschikbaarheid: Geef aan op welke tijden je product of dienst beschikbaar is, of dit nu fysieke openingstijden zijn of de beschikbaarheid van een online platform.
• Geografische markten: in welke geografische gebieden ben je actief? Dit kan lokaal, regionaal, nationaal, of internationaal zijn.
• Samenwerkingen en extra locaties: Vermeld eventuele samenwerkingen met andere bedrijven of de aanwezigheid op aanvullende locaties. Dit kunnen partners zijn die je product verkopen, pop-up stores of samenwerkingen voor speciale evenementen.

Voorbeeld hoe ‘plaats’ in een ondernemingsplan staat (afbeelding):

Voorbeeld plaats marketingmix

5.4 Promotie

In het onderdeel ‘Promotie’ van de marketingmix beschrijf je hoe je jouw product of dienst onder de aandacht brengt bij de doelgroep. Dit onderdeel is gericht op de strategieën en middelen die je inzet om potentiële klanten te informeren, te overtuigen en aan te trekken. Hier zijn de belangrijkste onderdelen die in Promotie aan bod komen:

• Kernboodschap en merkpositionering: Beschrijf de boodschap die je wilt overbrengen en hoe je jouw merk wilt positioneren. Denk na over welke kenmerken van je product of dienst je wilt benadrukken en wat jouw merk uniek maakt.
• Doelgroepsegmentatie: Geef aan op welke specifieke segmenten van de doelgroep je je richt met je promotieactiviteiten en hoe je je boodschap aanpast om verschillende groepen effectief te bereiken.
• Promotiekanalen: Omschrijf de kanalen die je gebruikt om je product of dienst te promoten, zoals social media, je website, zoekmachine-advertenties, e-mailmarketing, flyers, evenementen of samenwerkingen. Leg uit waarom je voor deze kanalen kiest en hoe ze aansluiten bij je doelgroep.
• Promotieacties en aanbiedingen: Vermeld eventuele speciale acties of kortingen die je inzet om de aandacht van klanten te trekken, zoals introductiekortingen, seizoensgebonden aanbiedingen of loyaliteitsprogramma’s.

Voorbeeld hoe ‘promotie’ in een ondernemingsplan staat (afbeelding):

Voorbeeld promotie marketingmix

5.5 Personeel

In het onderdeel ‘Personeel’ van de marketingmix beschrijf je de samenstelling, rol en waarde van het personeel binnen je bedrijf. Dit onderdeel richt zich op de kwaliteit en organisatie van het team, die essentieel zijn voor het succes van de onderneming. Hier zijn de belangrijkste elementen om uit te werken:

• Organisatiestructuur: Geef een overzicht van de structuur en opbouw van je team. Dit omvat het aantal medewerkers, hun functies en hoe deze functies met elkaar samenwerken. Benoem eventueel ook de managementstructuur of wie de leiding heeft over specifieke afdelingen.
• Kerncompetenties en kwalificaties: Beschrijf welke vaardigheden, kwalificaties en ervaringen het personeel heeft en waarom deze van belang zijn voor het succes van je bedrijf.
• Werving en selectie: Leg uit hoe je nieuw personeel aantrekt en selecteert. Bespreek de wervingskanalen die je gebruikt, zoals online vacaturesites, referrals of samenwerkingen met scholen. Geef aan welke criteria je belangrijk vindt in het selectieproces.
• Opleiding en ontwikkeling: Beschrijf hoe je investeert in de ontwikkeling van je medewerkers. Dit kan bestaan uit trainingen, workshops of andere opleidingsmogelijkheden om hun kennis en vaardigheden op peil te houden en te verbeteren. Dit helpt om personeel te binden en de kwaliteit van je diensten te verhogen.
• Arbeidsvoorwaarden: Geef een overzicht van de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, werktijden, vakantiedagen en eventuele bonussen.
• Bedrijfscultuur en teamdynamiek: Beschrijf de cultuur die je wilt bevorderen binnen het bedrijf. Denk aan waarden zoals klantgerichtheid, samenwerking, innovatie of flexibiliteit.

Voorbeeld hoe ‘personeel’ in een ondernemingsplan staat (afbeelding):

Voorbeeld personeel marketingmix

Waarom is het hoofdstuk “De Marketingmix” belangrijk?

Het hoofdstuk ‘De Marketingmix’ is essentieel in een ondernemingsplan omdat het een volledig overzicht geeft van hoe je jouw product of dienst effectief op de markt gaat brengen en afstemmen op de behoeften van je doelgroep. Hier zijn de belangrijkste redenen waarom dit hoofdstuk zo belangrijk is:

• Helder inzicht in strategie: De marketingmix (product, prijs, plaats en promotie) laat zien hoe je bedrijf zich onderscheidt en waarde toevoegt voor de klant. Het geeft inzicht in welke strategieën en keuzes je maakt om je product of dienst succesvol te positioneren.
• Gericht op klantbehoefte: Door elk onderdeel van de marketingmix af te stemmen op de doelgroep, toon je aan dat je het aanbod en de presentatie van je product of dienst zo inricht dat het aansluit bij de verwachtingen en behoeften van je klanten.
• Concurrentievoordeel: De marketingmix helpt om je unieke kenmerken en voordelen te verduidelijken, waardoor je kunt laten zien hoe je je onderscheidt van concurrenten. Dit is waardevol voor investeerders en partners, omdat het laat zien hoe je een concurrerende positie in de markt kunt innemen.
• Consistente bedrijfsvoering: Door alle elementen van de marketingmix op elkaar af te stemmen, creëer je een consistente aanpak die bijdraagt aan een sterk merk en betrouwbare klantervaring. Dit versterkt je merk en zorgt voor herkenbaarheid.

Lees hier meer over de marketingmix.