Bestellen en betalen

Wil je weten hoe je een bestelling kunt plaatsen op Voorbeeld-ondernemingsplannen.nl? Een bestelling plaats je heel simpel door een voorbeeld ondernemingsplan naar keuze in het winkelmandje te leggen. Zodra je dit gedaan hebt, klik je bovenin op het winkelmandje om je bestelling af te maken. Je vult hier je persoonlijke gegevens in, kiest de gewenste betaalmethode (iDeal of Bancontact) en geeft daarna aan dat je akkoord bent met onze algemene voorwaarden en dat je je bestelling en gegevens hebt gecontroleerd. Het is niet mogelijk/nodig om een account aan te maken. Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief btw en er zijn geen bijkomende kosten.

Levering

Nadat je het voorbeeld ondernemingsplan hebt afgerekend, ontvang je binnen enkele minuten een mail met twee downloadlinks. Eén link naar een Word bestand en één link naar een Excel bestand. Als je klikt op deze links kun je de bestanden direct downloaden en bewerken op jouw apparaat naar keuze. Heb je deze mail niet ontvangen? Misschien is deze in je ongewenste mail/spam terecht gekomen. Kun je de e-mail hier ook niet vinden, neem dan per mail of telefoon contact met ons op.

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag of aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Alleen échte reviews van échte klanten

Wij plaatsen alleen échte reviews van échte klanten. Al onze reviews zijn dus afkomstig van onze eigen klanten. Ook zijn alle reviews vrijwillig verstrekt, ofwel op eigen initiatief van onze klanten of op uitnodiging. Wij plaatsen geen reviews tegen betaling of sponsoring.

Wij controleren onze reviews op echtheid. Reviews worden pas op onze website geplaatst nadat deze op echtheid zijn gecontroleerd door na te gaan of de betreffende klant daadwerkelijk klant is bij ons.

Voor onze reviews op Google geldt dat deze niet worden geverifieerd door Google, maar dat Google wel controleert op nepcontent en valse reviews verwijdert als die worden gevonden.

Onze reviews op Google zijn te vinden op deze pagina: Google reviews.

Voor het reviewbeleid van Google, klik hier.

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de dienst heeft gekocht. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. U bent alleen gehouden de eventuele kosten te betalen voor de dienst tot het moment van ontbinding.